Re:Velle GINZAは、東京都中央区銀座8丁目5−6にございます。銀座エリアで、落ち着いて商品をご覧いただける店舗です。

通常のご来店は予約なしでも可能ですが、混雑時や個室でのご案内、買取査定をご希望の場合は事前予約をおすすめしております。

営業時間は11:00〜20:00、年中無休です。状況により変更となる場合がございますので、ご来店前に最新情報をご確認ください。

海外からのお客様にも安心してご利用いただけるよう対応しております。ご希望の言語がある場合は、ご来店前にLINE・WhatsApp・WeChatよりご相談ください。

はい。掲載商品は専門スタッフが一点ずつ状態と真贋を確認したうえでご案内しております。気になる点がございましたら、ご購入前にお気軽にお問い合わせください。

オンラインではShopifyを通じて安全に決済いただけます。店頭でのお支払い方法については、ご来店時または事前のお問い合わせにてご確認ください。

はい。店頭にて実物をご覧いただき、状態・付属品・サイズ感などをご確認いただけます。気になる箇所がある場合はスタッフが丁寧にご案内いたします。

はい。対象商品はRe:Velle GINZAで店舗受取が可能です。通常24時間以内を目安にお受け取り準備が完了します。

ご入金確認後、通常1〜3営業日以内に発送いたします。配送状況やお届け先により前後する場合がございます。

高額な一点物という商品の特性上、お客様都合による返品・交換はお受けしておりません。商品違いや重大な破損がある場合は、到着後24時間以内にご連絡ください。

はい。Re:Velleでご購入いただいたお品物も、将来的な買取のご相談を承っております。買取価格は再査定時の状態や市場相場に基づきます。

はい。査定だけのご相談も承っております。売却するかどうかは、査定金額を確認してからゆっくりご検討いただけます。

査定料・ご相談料は無料です。査定後にキャンセルされる場合でも、費用はかかりません。

買取成立時にはご本人確認書類が必要です。運転免許証、マイナンバーカード、パスポートなど、現住所が確認できる書類をご用意ください。

はい、付属品がなくても査定可能です。箱・保存袋・保証書・レシートなどがある場合は、より正確な査定につながる場合がございます。

使用感のあるお品物も査定いたします。状態によって査定金額が変動する場合がありますので、不安な場合は事前に写真でご相談ください。

店頭買取では、査定金額にご納得いただき手続きが完了した後、その場でのお支払いが可能です。高額商品や確認が必要な場合は、別途ご案内いたします。

オンライン査定はお写真や情報をもとにした目安のご案内です。最終金額は実物確認後の状態・付属品・市場相場により決定いたします。

はい。バッグ、ジュエリー、時計など複数点をまとめてご相談いただけます。点数が多い場合は、事前予約をおすすめしております。

会員様やご予約のお客様を中心に、よりプライベートな空間でのご相談も承っております。ご希望の場合は予約時にお申し付けください。

はい。お品物の状態や市場相場を確認したうえで、委託販売のご相談も承っております。買取とあわせて比較したい場合もお気軽にご相談ください。

はい。店頭にてお品物を拝見し、販売条件やお預かりの流れをご案内いたします。ご来店の際は、商品本体・付属品・ご本人確認書類をお持ちください。

遠方のお客様も、まずはLINE・WhatsApp・WeChatよりご相談ください。お品物の内容を確認したうえで、可能な進め方をご案内いたします。

販売価格、販売期間、手数料などの条件は、お品物の状態・希少性・市場相場を確認したうえで個別にご案内しております。